Histórico piso global de derechos para los trabajadores de plataformas digitales

La 114ª Conferencia Internacional del Trabajo marcó un hito de alcance global al aprobar el Convenio sobre Trabajo Decente en la Economía de Plataformas. Este instrumento, respaldado por una abrumadora mayoría de 406 votos a favor, apenas 8 en contra y 36 abstenciones, se convierte en la primera norma internacional específicamente diseñada para proteger a los millones de personas que prestan servicios o realizan tareas de reparto a través de aplicaciones digitales. El tratado fue concebido por el organismo tripartito para fijar un piso mínimo de derechos transfronterizos y frenar los abusos derivados de la implementación tecnológica, independientemente de la calificación laboral que cada país otorgue a estos trabajadores.

Entre sus puntos centrales, el texto reafirma de manera categórica la vigencia de principios fundamentales como la libertad sindical y el derecho a la negociación colectiva. Asimismo, obliga a los Estados miembros a implementar medidas de seguridad y salud laboral para prevenir accidentes y enfermedades profesionales, reconociendo el derecho de los operarios a interrumpir sus tareas ante peligros inminentes sin temor a sufrir represalias. La norma también promueve la formalización del sector, la transparencia en las remuneraciones y la inclusión en los sistemas de seguridad social bajo condiciones equivalentes a las de otros sectores, con especial énfasis en la protección de colectivos vulnerables como migrantes y refugiados frente a episodios de violencia y acoso, incluso aquellos perpetrados en línea.

El capítulo más innovador de la medida regula de forma directa el impacto de los sistemas automatizados de gestión y el uso de algoritmos. A partir de esta reglamentación, las empresas propietarias de las plataformas digitales tendrán la obligación de informar detalladamente a su personal sobre los mecanismos de monitoreo y evaluación automatizada que afecten las condiciones de trabajo, exigiendo que cualquier decisión de relevancia cuente con una intervención humana apropiada. Del mismo modo, se garantizan los derechos de privacidad, permitiendo el acceso, rectificación y supresión de datos personales. Tras la sanción del convenio, las centrales sindicales internacionales destacaron el logro como una de las conquistas más importantes de los últimos tiempos, advirtiendo que se inicia ahora la etapa clave para que los diferentes países ratifiquen el tratado y adecuen sus legislaciones nacionales.